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Privacidad

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Se informa a los usuarios que Miwap Studios pertenece al grupo empresarial de Sánchez Bermejo Abogados, y por lo tanto todas las referencias al siguiente texto legal a Sánchez Bermejo Abogados serán entendidas de igual cumplimiento por Miwap Studios.

Sánchez Bermejo Abogados cumple con la vigente legislación española y, en especial, con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Recogida de datos

Los datos obtenidos al completar los formularios de contacto del sitio web serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados al fichero "Clientes", cuyo responsable y destinatario es Sánchez Bermejo Abogados. La finalidad del tratamiento es la prestación de los servicios contratados, así como el envío de boletines, publicidad y avisos comerciales de interés para el usuario.

Consentimiento

El usuario otorga su consentimiento expreso, libre e inequívoco a la recogida y tratamiento de sus datos. De acuerdo con la LSSI, no se realizan prácticas de spam. El usuario puede solicitar la baja de cualquier comunicación en cualquier momento de forma sencilla.

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Los comentarios del equipo de Miwap Studios en respuesta a consultas de usuarios tienen carácter meramente informativo. Sin una opinión cualificada basada en la documentación completa del expediente, no se recomienda llevar a cabo ninguna acción que pueda poner en riesgo los intereses del consultante.

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Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de forma consciente. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación sin previo aviso.

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Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios, páginas web y aplicaciones ofrecidas por Miwap Studios / Sánchez Bermejo Abogados. Toda referencia a "datos" se relaciona con información que usted proporciona a través de nuestros servicios. Toda referencia a "información personal" significa información sobre usted que recopilamos o respecto de la cual actuamos como custodios.

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Cómo usamos la información

Procesamos sus datos personales con su consentimiento o para cumplir con nuestra responsabilidad contractual y satisfacer intereses legítimos. En concreto:

• Información de contacto: para responder a consultas, enviar boletines e información de marketing (cancelable en cualquier momento).
• Datos del dispositivo: para resolver problemas del servicio y mejorar la experiencia en distintos dispositivos y navegadores.
• Datos de registro: para supervisar abusos, resolver errores, crear nuevas funcionalidades y analizar tendencias de uso de forma agregada.
• Datos referidos: para medir el éxito de integraciones y procesos de referencia.
• Datos de terceros: para personalizar el servicio y posibilitar integraciones con plataformas externas.

Información que compartimos

No compartimos su información con terceros externos, salvo en los siguientes casos limitados: proveedores de confianza que nos ayudan en el procesamiento de pagos, seguimiento de marketing y gestión de atención al cliente (bajo acuerdos de confidencialidad); y cuando sea requerido por ley, orden judicial o para prevenir fraude o proteger la seguridad.

Conservación de datos

Los datos de su cuenta se conservan mientras mantenga la relación con nosotros. Dispone de controles para solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

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Podemos actualizar esta política cuando lo consideremos oportuno. Los cambios sustanciales serán notificados a los titulares de cuenta con la suficiente antelación.

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Declaración de Seguridad

Miwap Studios / Sánchez Bermejo Abogados valora la confianza que depositan sus clientes al confiarnos la custodia de sus datos. Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger y custodiar su información.

Seguridad física

Los sistemas de información se alojan en ficheros privados con acceso controlado, supervisión 24/7, cámaras de seguridad, registros de visitantes y requisitos de ingreso para el hardware vinculado a la organización.

Control de acceso

Solo se permite el acceso a recursos tecnológicos a través de conexiones seguras (VPN, SSH) con autenticación multifactor. Nuestra política de contraseñas exige complejidad, caducidad periódica y no reutilización. El acceso se otorga por mínimos privilegios necesarios y se revoca de forma inmediata al término de una relación laboral.

Políticas y personal

Las políticas de seguridad se revisan y actualizan anualmente. Todo el personal debe leerlas y aceptarlas, y recibe formación continua en privacidad y seguridad. Se realizan verificaciones de antecedentes en el proceso de contratación y se firman acuerdos de confidencialidad.

Gestión de vulnerabilidades

Contamos con un programa documentado de gestión de vulnerabilidades que incluye escaneos periódicos y pruebas de penetración internas y externas realizadas por proveedores externos de confianza. Los parches críticos se aplican de forma prioritaria.

Notificación de brechas de seguridad

En caso de detectar una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas, en coherencia con la legislación vigente de cada país. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de cualquier asunto pertinente a la seguridad de su cuenta.

Continuidad del negocio

Se realizan copias de seguridad periódicas de las bases de datos, con copias completas e incrementales que se verifican regularmente. Las copias están cifradas y se evalúan periódicamente para garantizar su disponibilidad.

Sus responsabilidades

Para contribuir a la seguridad de sus datos, le recomendamos utilizar contraseñas complejas y almacenarlas de forma segura, y asegurarse de contar con medidas de seguridad suficientes en sus propios sistemas y dispositivos.

Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por los medios indicados en la sección de contacto. Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Contacto para Consultas de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, el ejercicio de sus derechos o la política de privacidad, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios: